Índice:
1. Objetivo e Diretrizes
2. Regras sobre o frete
3. Campanhas pontuais
4. Força maior
5. Fale conosco/dúvidas
6. Disposições Gerais
7. Alterações desta Política
8. Informações de controle

1. Objetivo e Diretrizes

1.1. A Política de Frete busca estabelecer diretrizes e procedimentos relativo ao frete para entrega dos produtos ao Consumidor YOUP.

1.2. Na presente Política constam as principais regras a serem observadas por todas as pessoas, sejam elas pessoas físicas ou jurídicas (“Clientes”), que adquiram os produtos (“Produtos”) comercializados no Portal da YOUP (“Portal”), acessado diretamente e adquiridos por meio do e-commerce.

1.3. Caso o Usuário não concorde com referidas condições, poderá abster-se de consentir, por meio da não aquisição de Produtos no Portal. Todavia, caso o Usuário decida prosseguir com sua aquisição, presumiremos o seu consentimento e aceite às condições apresentadas neste documento.

1.4. Somos uma empresa comprometida com a sua satisfação, por isso temos um rigoroso processo de qualidade que vai desde o recebimento das mercadorias, armazenamento, experiência de compra em nosso site até a entrega do seu pedido.

2. Regras sobre o frete

2.1. Será de responsabilidade do Afiliado YOUP arcar com os custos de frete para recebimento dos produtos adquiridos, cujo valor irá variar de acordo com localização e prazo.

3. Campanhas pontuais

3.1. Nada impede que a YOUP realize isenções, campanhas sazonais com redução de frete e por prazo determinado com condições mais benéficas acerca do frete aos seus Consumidores, todavia, tais condições serão aplicadas pontualmente e para atender determinadas campanhas, não alterando e nem substituindo as regras e condições estipuladas na presente Política.

4. Força Maior

4.1. A YOUP fará todos os esforços para cumprir com suas obrigações. No entanto, não pode ser responsabilizada por atrasos ou falhas na entrega causadas por circunstâncias alheias e que estejam fora de seu controle razoável. Tais circunstâncias incluem greves, guerras, catástrofes naturais ou quaisquer outras que possam tornar impraticáveis a produção, o transporte, a entrega dos produtos ou a restrição total ou parcial, determinada por autoridades governamentais, do exercício das atividades comerciais e industriais.

5. Fale Conosco/Dúvidas

5.1. Sempre que o Usuário tiver alguma dúvida sobre esta Política, poderá fazê-lo por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis pelo SAC do Portal, do e-mail sac@novaup.com.br.

6. Disposições Gerais

6.1. A presente política é parte integrante Termos e Condições de Uso do Portal YOUP e demais normas e regras vigentes, inclusive em outras Políticas específicas e aplicáveis.

7. Alterações desta Política

7.1. Toda vez que alguma condição relevante desta Política for alterada, a mesma será válida, eficaz e vinculante após a nova versão ser publicada no Portal YOUP.

8. Informações de controle

8.1. Vigência: • Início da vigência: 01/08/2023;.

8.2. Registro de alterações: Versão 1.0 – criação e aprovação do documento: 01/08/2023.